Tem sido detetado um grave problema de lentidão em ERP Sage e Primavera em Acesso Terminal, relacionado com operações de impressão de documentos.

Este problema acontece quando passam a existir várias entradas de preferências de impressoras, definidas por cada utilizador (Ex.: HP Redirected 38, Epson Redirected 79, etc.). Assim, os registos das preferências vão-se acumulando, fazendo com que o ERP fique lento:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices

Como resolver?

Ao eliminar todos os registos de preferências de impressora para cada um dos utilizadores, o problema fica resolvido. No entanto, deverá haver o cuidado para não eliminar preferências de impressoras que sejam necessárias, como o caso de impressoras de rede.

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Publicação escrita por:

Fernando Oliveira

Administrador de Sistemas na Openlimits

Escrito por:
Openlimits

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