DIRETOR COMERCIAL DO FUTURO

A rápida evolução e mudança das estratégias corporativas, clientes mais exigentes e informados, equipas de vendas dispersas e o aumento das expectativas e pressão por parte da gestão de topo, têm obrigado os diretores comerciais a reinventarem-se.

O responsável de vendas enfrenta a necessidade de simplificar os modelos e fluxos de comerciais, descobrir e gerar novos negócios, fidelizar clientes atuais, a fim de aumentar a produtividade e garantir o pipeline de negócios.

Com a ajuda de tecnologia de alto de desempenho e insights gerados pela análise de dados compostos, os líderes comerciais são capazes de tomar decisões rápidas, acompanhar o trabalho da equipa e agir sobre o mercado proativamente.

A tecnologia ao serviço das vendas deve ser capaz de:

1. Produzir uma vista unificada do cliente e processo de decisão de compra;
2. Relatórios e análises claros, concisos e disponíveis em qualquer instante;
3. Dados unificados num único sistema sem recurso a folhas de Excel dispersas ou soluções que não comunicam entre si nem geram conhecimento coletivo;
4. Colaboração e mobilidade através de múltiplas plataformas que permitam ao diretor comercial fazer o coaching de cada vendedor e por oportunidade onde quer que esteja;
5. Descobrir tendências e padrões de comportamento do mercado sem necessitar de análises sofisticadas e demoradas.

5 características das equipas de venda modernas

O modo como as pessoas compram mudou. Os consumidores estão cada vez mais conectados, com maior acesso a todo o tipo de informação e têm mais oferta do que nunca. É por isso que também as equipas de venda se têm de adaptar e encontrar novas formas de alcançar e manter relações com os seus clientes.