Nos dias de hoje, os conceitos de Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning não ficam indiferentes a ninguém, independentemente do seu grau de conhecimento ou envolvimento, sendo certo que, por algum motivo, já tenha ouvido falar deles. A transformação digital trouxe às empresas novos métodos de gerir e impulsionar os negócios através de procedimentos capazes de oferecer maiores e melhores experiências aos clientes, como a Inteligência Artificial e o Machine Learning. No atendimento aos clientes, por exemplo, a AI pode ser usada para criar respostas automatizadas que interpretem perguntas dos utilizadores de forma lógica e, com isso, fornecer respostas adequadas a partir de uma base de conhecimento previamente definida. Estas respostas recorrem ao Machine Learning, responsável por combinar to...
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Openlimits

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